...und die Welt wird zur Nachbarschaft.

Internetanbindungen

Durch modernste Technologien wie ADSL2+, VDSL2, SDSL, Etherconnect (Standleitungen) oder WSL (Richtfunk) ermöglichen wir Ihnen den Zugang zum Internet.

Wir bieten Ihnen mehr als üblich: Eine feste IP-Adresse oder auch IP-Netze erhalten Sie bei uns genauso wie die sichere Vernetzung per MPLS. In allen unseren Business-Access-Produkten sind bereits im Grundpreis ein vorkonfigurierter Business-DSL-Router (CPE) sowie garantierte Entstörzeiten enthalten.

Unsere Access-Produktgruppe erhalten Sie in den drei Tarifvarianten Basic, Professional und Premium. Welche Tarifvariante bei welchem Produkt verfügbar ist erfahren Sie über den Verfügbarkeitscheck und unter den einzelnen Produkten.

Basic-, Professional- und Premium-Tarif im Vergleich

Tarifvarianten: Basic Professional Premium
feste IPv4-Adresse
IPv4-Netzblock - max. 32 IPs max. 64 IPs
IPv6-Unterstützung
IPsec Tunnel (1) - 3 15
ohne Zwangstrennung - -
Überwachung des Endgerätes - -
persönlicher, kostenloser Support
Service-Plus-Paket (2)
Webhosting-Basic-Paket(3)
Verfügbarkeit (Jahresmittel) 97,5 % 98,5 % 99,5 %
Störungsannahme 24/7 24/7 24/7
aktive Störungsbearbeitung Mo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr Mo-So 8:00 - 20:00 Uhr 24/7
MTTR ab Störungsmeldung (4) 1 Werktag (Mo-Fr) 24h 12h
Endstörfrist (TTR) ab Störungsmeldung (5) - 1 Werktag (Mo-Fr) 24h
Ersatzhardware bis 12 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Fr bis 14 Uhr bis 10 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Sa bis 15 Uhr garantiert innerhalb von 24h
12h Express Ersatzhardware (6) - € 250,- / Auftrag € 150,- / Auftrag

(1) zwischen Global Village Etherconnect, DSL- oder WSL-Highspeed Zugängen

(2) Kostenfreie Überlassung eines Netzendgerätes / Routers während der Vertragslaufzeit, inklusive Konfiguration und Wartung.

(3) Kostenloses Webhosting-Basic-Paket! Details finden Sie unter https://global-village.de/webhosting/

(4) Mean Time To Restore (MTTR) ist die durchschnittliche Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

(5) Time To Restore (TTR) ist die maximale Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

(6) 12h Express Ersatzhardware
Sollte ein kostenpflichtiger Express-Router-Austausch-Service innerhalb von 12 Stunden Zustellungszeit erwünscht sein, kann dieser jederzeit individuell beim Support Team beauftragt werden. Wir liefern innerhalb dieser garantierten Zeit, also bei Bedarf auch Nachts bzw. nach Kundenwunsch, an. Ausgenommen von dieser Serviceleistung sind Inselstandorte oder schwer zugängliche Orte.

Aktuelles

11.11.2019

Gratulation den Gewinnern!

Im Rahmen der diesjährigen Veranstaltung „DIGITAL FUTUREcongress“ am 05. November 2019 im Congress Center Essen wurden seitens Global Village ...mehr

29.10.2019

nahendes Ende für IPv4-Adressen

Vor 17 Jahren zeichnete es sich schon ab, dass der Pool an freien IPv4-Adressen in naher Zukunft erschöft sein wird. Die hierfür zuständige...mehr

07.10.2019

DIGITAL FUTUREcongress 2019

Global Village ist auch in diesem Jahr wieder Austeller beim DIGITAL FUTUREcongress am 05. November 2019 im Congress Center Essen - Halle 8 / Stand...mehr

01.10.2019

.eu - Brexit und kein Ende

Eurid, die .eu-registry hat mittlerweile eine eigene Brexit-Website - https://eurid.eu/en/register-a-eu-domain/brexit-notice/ - geschaltet, über die...mehr

02.09.2019

.ie Promo

Bis Ende November bieten wir .ie-Domains zum reduzierten Erstjahrespreis von 10€ netto an. Danach gilt der normale Verlängerungspreis.mehr

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