...und die Welt wird zur Nachbarschaft.

Internetanbindungen

Durch modernste Technologien wie ADSL2+, VDSL2, SDSL, Etherconnect (Standleitungen) oder WSL (Richtfunk) ermöglichen wir Ihnen den Zugang zum Internet.

Wir bieten Ihnen mehr als üblich: Eine feste IP-Adresse oder auch IP-Netze erhalten Sie bei uns genauso wie die sichere Vernetzung per MPLS. In allen unseren Business-Access-Produkten sind bereits im Grundpreis ein vorkonfigurierter Business-DSL-Router (CPE) sowie garantierte Entstörzeiten enthalten.

Unsere Access-Produktgruppe erhalten Sie in den drei Tarifvarianten Basic, Professional und Premium. Welche Tarifvariante bei welchem Produkt verfügbar ist erfahren Sie über den Verfügbarkeitscheck und unter den einzelnen Produkten.

Basic-, Professional- und Premium-Tarif im Vergleich

Tarifvarianten: Basic Professional Premium
feste IPv4-Adresse
IPv4-Netzblock - max. 32 IPs max. 64 IPs
IPv6-Unterstützung
IPsec Tunnel *1 - 3 15
ohne Zwangstrennung - -
Überwachung des Endgerätes - -
persönlicher, kostenloser Support
Service-Plus-Paket *2
Webhosting-Basic-Paket *3
Verfügbarkeit (Jahresmittel) 97,5 % 98,5 % 99,5 %
Störungsannahme 24/7 24/7 24/7
aktive Störungsbearbeitung Mo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr Mo-So 8:00 - 20:00 Uhr 24/7
MTTR ab Störungsmeldung *4 1 Werktag (Mo-Fr) 24h 12h
Endstörfrist (TTR) ab Störungsmeldung *5 - 1 Werktag (Mo-Fr) 24h
Ersatzhardware bis 12 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Fr bis 14 Uhr bis 10 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Sa bis 15 Uhr garantiert innerhalb von 24h
12h Express Ersatzhardware *6 - € 250,- / Auftrag € 150,- / Auftrag

*1) zwischen Global Village Etherconnect, DSL- oder WSL-Highspeed Zugängen

*2) Kostenfreie Überlassung eines Netzendgerätes / Routers während der Vertragslaufzeit, inklusive Konfiguration und Wartung.

*3) Kostenloses Webhosting-Basic-Paket! Details finden Sie unter https://global-village.de/webhosting/

*4) Mean Time To Restore (MTTR) ist die durchschnittliche Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

*5) Time To Restore (TTR) ist die maximale Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

*6) 12h Express Ersatzhardware
Sollte ein kostenpflichtiger Express-Router-Austausch-Service innerhalb von 12 Stunden Zustellungszeit erwünscht sein, kann dieser jederzeit individuell beim Support Team beauftragt werden. Wir liefern innerhalb dieser garantierten Zeit, also bei Bedarf auch Nachts bzw. nach Kundenwunsch, an. Ausgenommen von dieser Serviceleistung sind Inselstandorte oder schwer zugängliche Orte.

Aktuelles

28.12.2022

Domain-Preiserhöhungen 2023

Direkt zum Jahrewechsel 2022 / 2023 werden die Domainpreise bei verschiedenen Registrys erhöht. Die neuen jährichen Registrierungs- /...mehr

19.12.2022

Weihnachts- und Neujahrsgruß

Liebe Kunden, liebe Lieferanten und Geschäftspartner,auch 2022 hat uns mit vielen Herausforderungen konfrontiert und was uns sicher alle verbindet,...mehr

02.11.2022

Preiserhöhung .com / .net / .org / .info / .biz

Sehr geehrte Damen und Herren,seit der letzten Preisrunde im vergangenen Dezember hat sich der Dollarkurs, aufdem die oben gelisteten Domains...mehr

05.10.2022

Preisanpassung bei nTLDs

Aufgrund einer Preisanpassung seitens der Donuts Registry bei ca. 100 ihrer nTLD am 4. Oktober 2022, musste Global Village diesen Schritt auch...mehr

05.09.2022

.au - die Zeit drängt!

Die australische Registry für .au Domains weist nochmals darauf hin, dass der "priority access" für kurze .au-Domains nur noch bis zum 20. September...mehr

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