...und die Welt wird zur Nachbarschaft.

Internetanbindungen

Durch modernste Technologien wie ADSL2+, VDSL2, SDSL, Etherconnect (Standleitungen) oder WSL (Richtfunk) ermöglichen wir Ihnen den Zugang zum Internet.

Wir bieten Ihnen mehr als üblich: Eine feste IP-Adresse oder auch IP-Netze erhalten Sie bei uns genauso wie die sichere Vernetzung per MPLS. In allen unseren Business-Access-Produkten sind bereits im Grundpreis ein vorkonfigurierter Business-DSL-Router (CPE) sowie garantierte Entstörzeiten enthalten.

Unsere Access-Produktgruppe erhalten Sie in den drei Tarifvarianten Basic, Professional und Premium. Welche Tarifvariante bei welchem Produkt verfügbar ist erfahren Sie über den Verfügbarkeitscheck und unter den einzelnen Produkten.

Basic-, Professional- und Premium-Tarif im Vergleich

Tarifvarianten: Basic Professional Premium
feste IPv4-Adresse
IPv4-Netzblock - max. 32 IPs max. 64 IPs
IPv6-Unterstützung
IPsec Tunnel *1 - 3 15
ohne Zwangstrennung - -
Überwachung des Endgerätes - -
persönlicher, kostenloser Support
Service-Plus-Paket *2
Webhosting-Basic-Paket *3
Verfügbarkeit (Jahresmittel) 97,5 % 98,5 % 99,5 %
Störungsannahme 24/7 24/7 24/7
aktive Störungsbearbeitung Mo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr Mo-So 8:00 - 20:00 Uhr 24/7
MTTR ab Störungsmeldung *4 1 Werktag (Mo-Fr) 24h 12h
Endstörfrist (TTR) ab Störungsmeldung *5 - 1 Werktag (Mo-Fr) 24h
Ersatzhardware bis 12 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Fr bis 14 Uhr bis 10 Uhr am nächsten Werktag bei Störungs-meldung Mo-Sa bis 15 Uhr garantiert innerhalb von 24h
12h Express Ersatzhardware *6 - € 250,- / Auftrag € 150,- / Auftrag

*1) zwischen Global Village Etherconnect, DSL- oder WSL-Highspeed Zugängen

*2) Kostenfreie Überlassung eines Netzendgerätes / Routers während der Vertragslaufzeit, inklusive Konfiguration und Wartung.

*3) Kostenloses Webhosting-Basic-Paket! Details finden Sie unter https://global-village.de/webhosting/

*4) Mean Time To Restore (MTTR) ist die durchschnittliche Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

*5) Time To Restore (TTR) ist die maximale Wiederherstellungszeit der Betriebsbereitschaft einer Access Anbindung ab Eingang einer Störungsmeldung bei Global Village.

*6) 12h Express Ersatzhardware
Sollte ein kostenpflichtiger Express-Router-Austausch-Service innerhalb von 12 Stunden Zustellungszeit erwünscht sein, kann dieser jederzeit individuell beim Support Team beauftragt werden. Wir liefern innerhalb dieser garantierten Zeit, also bei Bedarf auch Nachts bzw. nach Kundenwunsch, an. Ausgenommen von dieser Serviceleistung sind Inselstandorte oder schwer zugängliche Orte.

Aktuelles

08.05.2023

neues zu .tw

Das Taiwan Network Information Center (TWNIC) als Verwaltung der Landesendung .tw gab vor kurzem bekannt, dass die WHOIS-Daten ab dem 01. Juni 2023...mehr

03.04.2023

Vereinfachung bei .hu Domains

Die Verwaltung der ungarischen Länderendung .hu (Council of Hungarian Internet Providers - CHIP), erleichert die Registrierung von Domains ab dem 01....mehr

01.03.2023

mehr Kundenservice bei .dk

Die Verwalterin der dänischen Länderendung .dk (Punktum dk vormals DK Hostmaster), hat mitgeteilt, dass das System "MitID" ab sofort zur...mehr

01.02.2023

Live-Start für .giving

Public Interest Registry (PIR) hat planmäßig die .org-Alternative .giving ausgerollt. Seit dem 20. Januar 2023 kann jede "mission-driven entity"...mehr

28.12.2022

Domain-Preiserhöhungen 2023

Direkt zum Jahrewechsel 2022 / 2023 werden die Domainpreise bei verschiedenen Registrys erhöht. Die neuen jährichen Registrierungs- /...mehr

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